Rahasia pribadi
Terakhir Diperbarui: 27th of January 2023
pengantar
Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Platform "Maatloob".
Platform "Maatloob" berupaya memproyeksikan data pribadi Anda. Dengan demikian, kami telah menyusun kebijakan ini untuk mengklarifikasi kepada pengguna kami data yang kami kumpulkan tentang pengguna dan bagaimana kami mengelola data ini serta batasan penggunaannya dan kewajiban para pihak sehubungan dengan privasi data mereka.
Kebijakan ini harus dibaca dengan baik sebelum penggunaan platform dan kebijakan tersebut memuat ketentuan-ketentuan berikut:
Bagian 1: Data diberikan kepada kami oleh pengguna
Bagian 2: Data yang Dikumpulkan oleh kami tentang pengguna
Bagian 3: Menyimpan dan Menyimpan Data
Bagian 4: Keamanan Data
Bagian 5: Kebijakan Cookie
Bagian 6: Batas Penggunaan Data Anda
Bagian 7: Pengungkapan Data Anda
Bagian 8: Data Yang Dilihat oleh Pengguna Layanan Tentang Anda
Bagian 9: Modifikasi
Bagian 10: Menghapus akun & data pribadi Anda secara permanen
Bagian 11: Menghubungi Kami
----------------------
Bagian 1: Data diberikan kepada kami oleh pengguna
Pengguna harus memberi kami beberapa data melalui platform "Maatloob":
1. Data yang diberikan kepada kami oleh pengguna (Pelanggan, penyedia layanan) saat mendaftarkan akunnya di platform dan data ini termasuk (nama, email, nomor ponsel, negara, alamat, detail kontak lainnya, data kelahiran, jenis kelamin, kartu kredit Anda, perincian akun, lokasi Anda saat ini, lokasi yang Anda inginkan untuk melaksanakan tugas kami, pekerjaan, keahlian praktis, CV, kualifikasi, pendidikan, keterampilan, minat).
2. Menyediakan gambar atau klip video untuk dihubungkan dengan pengenal pengguna Anda.
3. Data mendokumentasikan akun yang mungkin termasuk (identitas nasional, profil pribadi, paspor).
4. Data pembayaran elektronik yang mungkin termasuk rekening bank atau metode pembayaran elektronik.
5. Data diberikan kepada kami oleh pengguna saat menerbitkan layanan atau penilaian.
Bagian 2: Data yang Dikumpulkan oleh kami tentang pengguna
1. Data dikumpulkan oleh platform sambil menyelesaikan perselisihan yang timbul antara pelanggan dan penyedia layanan.
2. Data kontak pengguna yang menghubungi kami melalui platform.
3. Data dikumpulkan oleh platform saat Anda melaporkan tentang masalah yang dihadapi saat Anda menggunakan platform.
4. Dalam formasi kami mengumpulkan secara otomatis tentang penggunaan layanan kami. Kami mungkin menerima beberapa informasi dari browser internet dan komputer pribadi Anda termasuk file definisi korelasi dan teknik serupa penggunaan layanan kami dan ini termasuk:
• Komputer dan informasi kontak seperti statistik yang terhubung dengan tampilan halaman, pergerakan lintas dari dan ke layanan kami, alamat URL, alamat IP, pengidentifikasi perangkat unik, catatan penelusuran, informasi catatan web.
• Informasi tentang penggunaan Anda atas layanan kami termasuk tanggal dan waktu Anda mengunjungi layanan kami, halaman yang Anda kunjungi, jumlah waktu yang Anda habiskan untuk menunjukkan atau menggunakan layanan, berapa kali Anda kembali ke layanan, klik dan informasi menggunakan situs web, e-mail yang Anda buka atau redirect atau pindah ke layanan kami.
• Jika Anda menggunakan layanan untuk memberdayakan lokasi geografis Anda, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya, misalnya sinyal GPS yang dikirim dari ponsel Anda.
• Informasi yang kami dapatkan dari sumber lain.
5. Selain data yang dikumpulkan oleh kami tentang Anda, kami juga menerima data dari badan eksternal tertentu seperti media sosial yang terhubung dengan akun Anda termasuk (Twitter, LinkedIn, Facebook) dan situs web lain yang Anda berdaya dari waktu ke waktu.
6. Kami menerima data tentang Anda dari lembaga verifikasi ID seperti penyedia layanan dan perusahaan lain.
Bagian 3: Menyimpan dan Menaruh Data
1. Kami menyimpan data dalam basis data Platform "Maatloob" dan Anda tahu dan setuju bahwa basis data ini disimpan di server kami dan Anda mengizinkan kami untuk berurusan dengan perusahaan yang menyediakan layanan hosting dan Anda juga memberi wewenang kepada kami untuk menyimpan data ini di nama Anda dan mungkin disimpan di luar negara tempat Anda berada.
2. Jika Anda telah mengubah data pribadi Anda, Anda harus memperbarui akun Anda sesuai dengan perubahan ini agar kami dapat membuat catatan kami lengkap, tepat dan diperbarui.
3. Kami akan menyimpan data pribadi Anda karena ini diperlukan untuk keperluan pengumpulan atau pemrosesan secara hukum atau karena ini diperlukan mengingat kewajiban hukum kami atau untuk memungkinkan kami menindaklanjuti, membela atau mengejar tuntutan hukum.
Bagian 4: Keamanan Data
1. Dari pihak kami, kami akan melakukan dalam batas yang diizinkan secara hukum untuk tidak mengungkapkan data rahasia Anda atau menggunakannya dengan cara yang bertentangan dengan hak privasi Anda. Selain itu, kami akan berjanji untuk tidak menyebarkan data Anda atau menjualnya kepada pihak ketiga.
2. Platform berusaha melindungi privasi data pribadi Anda. Dengan demikian, kami telah mengambil langkah-langkah keamanan untuk menjaga data Anda dan menyediakan kata sandi untuk akun Anda untuk memastikan privasi dan keamanan Anda. Tetapi Anda tahu bahwa internet bukanlah sarana yang sepenuhnya aman dan penetrasi atau tindakan ilegal mungkin terjadi di luar kendali kami. Akibatnya, platform tidak akan memastikan keamanan mutlak informasi dan data atau bahwa sistem kami akan sepenuhnya bebas dari segala hambatan eksternal atau mereka tidak dapat dirugikan oleh virus.
3. Anda tahu bahwa platform hanya mengontrol data yang dikumpulkan olehnya tentang pengguna atau data yang disediakan oleh pengguna. Tetapi data yang secara langsung diberikan oleh pengguna ke pengguna lain tidak dikendalikan oleh kami. Dengan demikian, Anda memberikan data ini kepada pengguna lain di bawah tanggung jawab pribadi Anda tanpa tanggung jawab hukum platform.
4. Platform tidak akan memastikan bahwa informasi yang Anda kirimkan kepada kami dari komputer pribadi Anda melalui internet dilindungi oleh segala cara enkripsi. Oleh karena itu, platform tidak akan menjamin keamanan dan privasi informasi pribadi Anda termasuk rincian pembayaran dan akun dan Anda setuju bahwa Anda mentransfer informasi pribadi Anda kepada kami di bawah tanggung jawab pribadi Anda.
5. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga keamanan kata sandi Anda dan / atau informasi akun Anda.
Bagian 5: Kebijakan Cookie
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda setelah Anda mengunjungi platform dan mereka tidak muncul dalam bentuk perangkat lunak dan sama sekali tidak mengandung virus atau teknik mata-mata. Ada file yang digunakan untuk tujuan berikut:
1. Cookie digunakan untuk tujuan menyediakan layanan di mana mereka membantu kami dalam memahami metode pengunjung menggunakan platform kami serta pengguna lain.
2. Cookie membantu kami menemukan kesalahan dan memperbaikinya dan juga membantu kami mengembangkan platform kami dan menyediakan konten yang lebih baik yang sesuai dengan pengguna serta memberikan layanan yang lebih baik.
3. Cookie membantu Anda menemukan data yang Anda butuhkan saat menggunakan platform.
4. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui perangkat atau ponsel Anda dan mengontrolnya dengan cara yang sesuai untuk Anda.
5. Kami tidak memiliki kendali atas file definisi korelasi milik badan lain dan Anda berjanji untuk memiliki akses ke kebijakan privasi dan menggunakan file cookie milik badan-badan ini.
Bagian 6: Batas Penggunaan Data Anda
Kami akan selalu terikat untuk melindungi privasi Anda. Dengan demikian, kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
1. Untuk memungkinkan Anda menggunakan layanan kami dengan cara terbaik dan memberi Anda yang terbaik.
2. Untuk mengidentifikasi dan mendokumentasikan akun Anda untuk memungkinkan Anda memiliki akses ke layanan untuk memastikan perlindungan kepentingan kami dan kepentingan sah pengguna serta memastikan bahwa layanan kami aman.
3. Untuk memungkinkan Anda membuat akun di platform "Maatloob" dan untuk menghubungi kami dan pengguna lain melalui itu.
4. Untuk memproses data yang Anda berikan melalui layanan kami seperti memverifikasi bahwa email atau Nomor telepon Anda aktif dan sesuai untuk digunakan serta dimiliki oleh Anda.
5. Untuk menunjukkan profil Anda kepada pengguna lain yang memiliki pengidentifikasi penggunaan Anda dan Anda harus membuatnya tersedia dengan mengunggah profil Anda di akun Anda melalui platform.
6. Untuk memungkinkan pelanggan untuk membebankan kreditnya di dompet dan untuk memungkinkan penyedia layanan untuk menerima iurannya.
7. Untuk keperluan akuntansi, penagihan, dan pemasaran dari pihak penyedia layanan eksternal dan keterlibatan penyedia layanan dalam membantu kami dalam menyediakan layanan yang dipesan oleh Anda melalui platform.
8. Untuk menerima pertanyaan, keluhan, dan pertanyaan dari Anda dan untuk menjawabnya.
9. Untuk menyelesaikan keluhan yang diajukan oleh pelanggan termasuk memiliki akses ke konten layanan yang disediakan dan semua korespondensi antara pelanggan dan penyedia layanan.
10. Untuk menerima komentar dan penilaian Anda tentang layanan yang telah Anda terima melalui platform kami dan untuk menjawabnya.
11. Untuk melakukan penelitian melalui pemprosesan jawaban Anda terhadap kuesioner yang ditawarkan melalui platform dan melalui permintaan komentar melalui platform.
12. Untuk memberi Anda informasi tentang layanan yang Anda pesan melalui platform kami atau memberi tahu Anda tentang penawaran atau menyediakan layanan kami yang Anda pesan.
13. Untuk keperluan pekerjaan internal seperti peningkatan layanan kami.
14. Untuk memperluas basis pengguna dengan kami melalui menginformasikan calon pengguna layanan yang disediakan oleh kami.
15. Untuk mengalokasikan konten atau iklan yang ditampilkan sehubungan dengan layanan dan untuk mengizinkan transmisi konten sehubungan dengan layanan seperti posting dan iklan dari badan eksternal di mana konten dan iklan ini sepenuhnya ditujukan kepada pengguna bahwa konten ini mungkin cocok untuk mereka.
16. Adalah kepentingan kami yang sah untuk menyediakan Anda dengan konten dan iklan yang dirancang sesuai dengan keprihatinan Anda.
17. Kami menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda tentang perubahan yang mungkin terjadi sehubungan dengan layanan kami dan ini melayani kepentingan sah Anda dan kami dalam membuat Anda mendapat informasi tentang perubahan yang terkait dengan layanan.
18. Untuk mengembangkan hubungan kami dengan penyedia layanan milik kami untuk menyediakan layanan verifikasi (internal atau eksternal) yang Anda peroleh melalui layanan.
19. Untuk memahami bagaimana Anda dan pengguna lain bereaksi dengan layanan kami dan ini melayani kepentingan sah kami, kepentingan mitra kami, dan penyedia layanan milik kami.
20. Untuk mengumpulkan catatan dan penilaian tentang Anda untuk menyediakan klasifikasi kotor dari setiap pengguna dan yang akan ditampilkan secara publik dengan file pribadi Anda dan Anda harus tahu bahwa pengguna lain mungkin bergantung pada klasifikasi ini ketika mengambil keputusan terkait dengan apakah dia akan menghubungi atau tidak.
Bagian 7: Pengungkapan Data Anda
1. Anda tahu dan setuju bahwa data Anda mungkin dapat diakses oleh administrasi platform, karyawan, atau mitra kami untuk tujuan melakukan layanan.
2. Kami dapat membagikan data Anda dengan badan yang berpartisipasi dengan kami dalam penyediaan layanan untuk melindungi dari risiko kredit, tindakan penipuan dan pembajakan elektronik.
3. Kami dapat membagikan data Anda jika kami diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi Anda atau membagikannya untuk melindungi hak dan properti atau keamanan Platform "Maatloob" atau karyawan kami atau orang lain.
4. Kami dapat mengungkapkan data Anda jika kami diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi Anda atau membagikannya untuk mematuhi kewajiban hukum apa pun atau untuk memaksakan atau menerapkan syarat dan ketentuan kami atau perjanjian lainnya.
5. Kami mungkin mengungkapkan data Anda jika memberikan keputusan pengadilan atau perintah oleh badan yudisial yang kompeten untuk melakukannya.
6. Kami mungkin mengungkapkan data Anda jika ada keputusan yang dibuat oleh otoritas publik untuk melakukannya.
Bagian 8: Data Yang Dilihat oleh Pengguna Layanan Tentang Anda
1. Pengguna platform dapat menindaklanjuti konten Anda yang diterbitkan melalui layanan kami termasuk tugas atau elemen yang diperlukan untuk disediakan atau penawaran harga, komentar atau catatan.
2. Menerbitkan konten umum di forum atau mengontrak orang lain melalui platform atau forum yang memilikinya.
3. Identifikasi penggunaan Anda dan semua materi yang Anda terbitkan dilihat oleh pengguna lain dan mereka tersedia untuk pengguna internet.
4. Berdasarkan hal di atas, kami dapat mendorong Anda untuk berhati-hati saat menerbitkan.
5. Platform tidak mengontrol informasi yang disediakan oleh pengguna karena layanan yang tersedia untuk publik dan platform tidak akan bertanggung jawab dalam hal mengungkapkan data pribadi dan non-pribadi ini atau menggunakannya.
Bagian 9: Modifikasi
1. Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi kami kapan saja dan kami akan memperbarui "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
2. Kelanjutan penggunaan Anda atas platform setelah memperbarui kebijakan ini akan dianggap sebagai persetujuan tertulis oleh Anda untuk modifikasi ini dan penerimaan hukum oleh Anda atas praktik dan ketentuan baru.
3. Jika Anda tidak menyetujui modifikasi atau pembaruan baru, Anda harus segera berhenti menggunakan platform.
4. Diharapkan memiliki akses ke kebijakan privasi dari waktu ke waktu lainnya untuk memiliki akses ke ketentuan dan pembaruannya.
Bagian 10: Menghapus akun & data pribadi Anda secara permanen
Harap diingat bahwa proses ini bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Sebaiknya tinjau pesanan dan pesan Anda sebelum Anda memintanya sehingga Anda dapat mengambil file dan informasi apa pun yang mungkin Anda perlukan di masa mendatang.
Catatan:
• Nama pengguna tidak dapat digunakan kembali pada akun baru.
• Anda tidak dapat menutup akun ketika Anda memiliki dana yang tersedia (Saldo Maatloob atau Pendapatan yang Diperoleh). Dana ini harus dikembalikan atau ditarik sebelum akun dapat ditutup.
• Anda tidak dapat menutup akun saat Anda memiliki tugas terbuka. Atau memiliki tugas yang diberikan kepada Anda. Anda harus membatalkan semua tugas Anda sebelum meminta untuk menghapus akun Anda.
Untuk menghapus akun Anda secara permanen, Anda perlu Mengirim email ke [email protected] termasuk judul berikut "hapus akun saya" di subjek dan sorot alasan permintaan tersebut di badan email.
Setelah menerima permintaan Anda, tim dukungan Maatloob akan meninjau kasus tersebut untuk memastikan akun tidak memiliki kewajiban apa pun, kemudian akan melanjutkan penghapusan akun dalam waktu 3 hari kerja, Anda akan menerima email untuk mengonfirmasi penyelesaian penghapusan yang sesuai
Bagian 11: Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan tentang kebijakan ini atau metode yang digunakan untuk menangani data pribadi Anda, hubungi kami kapan saja melalui email: [email protected]